Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij Accessiofy zorgen wij voor snelle en betrouwbare verzending van uw bestelling. Dit verzendbeleid legt uit hoe wij uw producten verzenden.
Verwerkingstijd
- Bestellingen worden dezelfde dag verzonden na bevestiging van betaling
- Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verzonden
- U ontvangt een verzendbevestiging met track & trace code per e-mail
Verzendmethoden
Wij werken samen met betrouwbare vervoerders om uw bestelling veilig te bezorgen:
- Standaard verzending binnen Nederland
- Internationale verzending naar geselecteerde landen
- Alle zendingen zijn voorzien van track & trace
Levertijden
Levertijden zijn indicatief en variëren per locatie:
Nederland:
- 1-2 werkdagen na verzending
- Bezorging op werkdagen
België:
- 2-3 werkdagen na verzending
Overig Europa:
- 3-7 werkdagen na verzending
- Afhankelijk van het land en douaneafhandeling
Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van:
- Gewicht en afmetingen van uw bestelling
- Verzendbestemming
- Gekozen verzendmethode
Verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling bevestigt.
Gratis verzending
- Mogelijk bij actieperiodes
- Voorwaarden worden vermeld op de website
- Geldt alleen voor geselecteerde landen
Verpakking
- Alle producten worden zorgvuldig verpakt
- Gebruik van beschermend verpakkingsmateriaal
- Discrete verpakking zonder merklogo's
- Milieuvriendelijke verpakkingsmaterialen waar mogelijk
Track & Trace
- U ontvangt een track & trace code per e-mail
- Volg uw zending online bij de vervoerder
- Real-time updates over de status van uw bestelling
Bezorging
- Bezorging op het opgegeven adres
- Handtekening kan vereist zijn bij aflevering
- Bij afwezigheid: bericht van vervoerder met instructies
- Mogelijk ophalen bij een afhaalpunt
Verzendadres
- Controleer uw verzendadres zorgvuldig bij het bestellen
- Wijzigingen zijn alleen mogelijk vóór verzending
- Neem direct contact op voor adreswijzigingen
- Extra kosten bij verkeerd opgegeven adres zijn voor uw rekening
Internationale verzending
Voor bestellingen buiten Nederland:
- Mogelijk extra douanekosten en invoerrechten
- Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger
- Levertijden kunnen variëren door douanecontroles
- Controleer lokale importregels voor elektronische producten
Vertragingen
Bij vertraging van uw zending:
- Controleer eerst de track & trace informatie
- Neem contact op als uw bestelling niet binnen de verwachte tijd arriveert
- Wij onderzoeken de status bij de vervoerder
- Bij verlies: volledige terugbetaling of nieuwe verzending
Beschadigde zending
Als uw pakket beschadigd aankomt:
- Maak foto's van de verpakking en het product
- Accepteer het pakket niet bij ernstige schade
- Neem direct contact met ons op via het contactformulier
- Vermeld uw ordernummer en voeg foto's toe
Niet afgeleverd
Als uw bestelling niet kan worden afgeleverd:
- De vervoerder probeert opnieuw te bezorgen
- U ontvangt instructies van de vervoerder
- Mogelijk ophalen bij een afhaalpunt
- Na 14 dagen wordt de zending geretourneerd naar ons
Geretourneerde zendingen
Als uw bestelling naar ons wordt geretourneerd:
- Door verkeerd adres: nieuwe verzending tegen verzendkosten
- Door weigering of niet ophalen: terugbetaling minus verzendkosten
- Neem contact op om een oplossing te vinden
Meerdere artikelen
- Alle items in één bestelling worden samen verzonden
- Bij verschillende leveranciers mogelijk meerdere pakketten
- U ontvangt track & trace voor elk pakket
Voorraad en beschikbaarheid
- Producten worden alleen verzonden als ze op voorraad zijn
- Bij uitverkochte producten: annulering en terugbetaling
- U wordt direct geïnformeerd bij voorraadproblemen
Feestdagen en drukte
- Tijdens feestdagen en drukte periodes kunnen levertijden langer zijn
- Wij communiceren verwachte vertragingen op de website
- Plan uw bestelling tijdig voor speciale gelegenheden
Verzekering
- Alle zendingen zijn standaard verzekerd tot een bepaald bedrag
- Bij waardevolle bestellingen: extra verzekering
- Bij verlies of schade: claim bij vervoerder
Verantwoordelijkheid
Accessiofy is verantwoordelijk voor:
- Correcte verwerking en verpakking van uw bestelling
- Tijdige overdracht aan de vervoerder
- Communicatie over verzendstatus
Accessiofy is niet verantwoordelijk voor:
- Vertragingen door vervoerders of douane
- Verkeerd opgegeven adressen
- Afwezigheid bij bezorging
- Lokale douanekosten en invoerrechten
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit verzendbeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina.
Contact
Voor vragen over verzending of uw bestelling kunt u contact opnemen via het contactformulier op onze contactpagina. Vermeld altijd uw ordernummer.
Bedrijfsgegevens Accessiofy KVK-nummer: 81145101 BTW-nummer: NL003535471B35
Laatst bijgewerkt: 15 februari 2026